『気づきと答え合わせ』で成果と自信へ繋げる
- ■ エモーショナル新規接客トレーニング お客様の気持ちに寄り添い、早いタイミングで信頼関係が深められるようになります。
- ■ トレーナー育成トレーニング 自社内トレーニングシステムの構築。研修プログラム・資料作成方法・トレーニング方法を伝授します。
- ■ ヒアリング力向上トレーニング 接客において一番の肝となる傾聴力と質問力を鍛えることにより、お客様のニーズの深堀が可能になります。
- ■ 伝える力向上トレーニング 『お客様のニーズ×会場で叶えられる』ための、３つの手法を用いて簡潔明瞭に伝えられるようになります。
- ■ コミュニケーショントレーニング ヒアリング向上トレーニング＋伝える力トレーニング。バランスを考えながらシーン別にて実施します。
- ■ 自己肯定力アップトレーニング 行動習慣、物の考え方・捉え方を変えていくことで、自分を信じる力を上げていきます。
- ■ アンガーマネジメントトレーニング 感情のコントロールができ、心にゆとりのある冷静な判断が出来るようになります。
- ■ アサーショントレーニング 伝えずらい内容でも、相手の意見も尊重しながら押し通すことができるようになります。
- ■ キャリアカウンセリングトレーニング ヒアリング方法と必須チェックポイントを知り、見極めと的確なアドバイスができるようになります。
- ■ 接客接遇トレーニング 一般的なビジネスマナーと接客に必要なマナー双方を身に付けていただけます。
- ■ メンタルカウンセリング 企業単位で、メンバーのメンタルサポートを定期的に実施させていただきます。
上記トレーニングメニュー以外にも、ご希望に応じてご提案させてただきます。
ぜひご相談ください。
ぜひご相談ください。